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【案例】如何让酒店个性化服务更接地气?
目前国内不少酒店提出个性化服务的口号,但往往只是停留在口头上或只做了一些皮毛,没有真正将个性化服务理念渗透到酒店日常管理和服务中去。以......
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【案例】客人住店半小时要退房退款…酒店前台怎么办?
【案例】客人开房半个小时后退房,酒店要收取半天房费,客人不同意,酒店打算按三个小时钟点房费收,客人还是不满,一直吵,情绪很激动。最后收了50元!【......
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优秀的酒店营销人一定要掌握的5忌7要
酒店营销做得好,不仅多卖房还能卖形象,您说对吧?六一儿童节、端午节即将来临,希望以下内容对您酒店在营销策略上有所帮助。酒店营销5忌.一忌主观......
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为什么你酒店的营销做不好,没效果?
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做好酒店微信公众号的4大秘诀!
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【分享】如何维护酒店布草,增长使用寿命?
酒店布草的二次污染是布草管理、洗涤中遇到的一个较为普遍的问题,它不仅增加了布草洗涤难度,造成洗涤成本的增加;同时,也加速了布草的耗损,是一......
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【沙龙报名】如何建立酒店绩效管理体系及薪酬分配
主题:如何建立酒店绩效管理体系及薪酬分配体系,线上沙龙适用人群:业主(老板)、总经理(店长)及酒店管理层。能帮你解决什么问题?通过连续两期线上沙龙......