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瞬间吸引客人，希尔顿，喜来登等高端酒店的服务技巧！
相信有很多小伙伴，在国内外旅行住宿时，多多少少都住过那些标着“高端豪华”、一晚上千的酒店吧？嗯，我指的是比认知中普通五星，更高端......
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“麦当劳”总裁雷克洛克的走动式管理秘诀！
“走动式管理”这一管理概念起源于美国管理学者彼得思和瓦特门在1982年出版的名著《追求卓越》一书。书中提到，表现卓越的知名企......
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传统酒店和智能酒店的差别究竟在哪里？
酒店新业态层出不穷，人工智能/互联网+推动新一轮技术革新，酒店该如何实现向智慧型酒店转型升级?酒店从业者该如何在智慧化、减成本和增收益之......
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优秀酒店收益管理人员应该知道的10条法则
众所周知，收益管理人员不仅要随时控制可卖房态，还要时刻紧盯客房价格，是名副其实的“多面手”。与此同时，如果将一些良好的工作习惯熟稔于心，转化......
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如何做好酒店会议营销？
酒店会议收入是酒店重要的收入来源之一，做好会议营销有利于提高酒店整体收益，那么如何做好酒店会议营销呢？可以从以下几方面入手。1、捕捉会议......
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如何巧用3步，高效管理95后酒店员工
新生的95后后表现出张扬和个性，不喜欢受管束，这令很多管理者非常头疼。那么怎样才能带好、管住这些员工呢？我的经验是“喜欢你”、“敬佩你”、......
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酒店客房隔音效果差，怎么解决？
85%以上酒店被客人投诉隔音效果差。前阵子咱们金天鹅用户，来自山东东营百丽精品酒店的秦总在天鹅会酒店社群分享了他酒店隔音的方法，效果极好，......
