酒店隔音不好，怎么解决？ | 酒店常见10个问题

问题1：五十间客房，没有餐饮，怎么做好营销？

1>做好酒店客房产品定位；

2>选择好适合酒店的营销平台和方法；

3>做好酒店每间房，每个细节，以及酒店对客服务。

因为做好这些，本身就有了营销。

问题2：新开酒店，怎么管理客房？

1>提供服务标准；

2>做好管理监控体系；

3>量化客房细节流程；

4>增强现场管理和督导；

5>建立激励机制。

问题3：客房卫生细节老是做不好，员工没有自觉性，这间房说了这个问题就做了这个，下间房就还是老样子，如何改善呢？

1>设定标准做房流程、培训全体员工、设定检查督导机制、制定奖惩方案。（督导机制）

2>此外，酒店可专门举办做房活动，优秀者奖励，并且分享做房心得。

问题4：酒店隔音不好怎么办？特别是门这边的隔音不好怎么处理？

1>首先酒店需要搞清楚隔音是临街的隔音不好还是墙体隔音不好。

2>如果仅仅是玻璃，可以考虑做成双层的，墙体的话就没办法，除非推倒重建。

3>最好是直接换成双层的，中空双层玻璃，隔音效果非常不错。（在外面或者里面再加一层，四层中空玻璃特别有效。）

问题5：新开酒店，一直没做好宣传，酒店没有一套营销策略，销售不好，现在着急解决这个问题。

1>酒店新开是优势，硬件，软件都是；客人好评是营销的基础以及增强老客户的黏度以及信任感；以上两点具备营销的条件。

2>找好酒店重点目标客群，确立价格体系，开发渠道，辅助促销手段。

问题6：酒店回访大致都是什么内容？

1>用手机短信关怀，登记客人手机号到系统里，在生日时系统可以自动发祝福短信。

2>其次，酒店客房新增新产品或者新装修或者任何节假日促销季以及酒店组织的活动都可以推送相关信息。

问题7：如何做好酒店员工的管理培训，提高员工的服务意识？如何建立完善的培训流程？

1>设计好员工的培训需求调查表格；

2>根据表格及日常工作中的问题，准备好培训资料；

3>针对员工的需求及管理层日常发现的问题，做一个详细的培训计划；

4>培训考核、总结培训效果并予以适当奖励。

问题8：员工已经成老油条了，怎么办？

1>首选要明白：没有不好的员工。

2>主要责任在于管理层，领导方法不对，自身执行不到位，员工责任很小的。

3>单体酒店晋升空间有限，特别小规模单体酒店，重点还是团队凝聚力，氛围和收入。

4>老员工多点的晋升空间，没有老员工，新来的不会安心。

5>设置绩效考核，奖罚分明。

问题9：新开主题酒店，45间客房，生意一般，客房7人，前台4人，在人员配置怎样合理并且又节约成本。

建议客房人员减少至4人。可实行半外包。

问题10：39间客房的主题酒店，餐饮是承包出去的，人员配置几个人最好？

首先需要看酒店定位。参考如下：前台4人，服务员4人，领班1人，保洁1人，工程1人，保安1人，店长1人，财务1人。

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