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2018前瞻｜酒店旅游消费领域展望
精选民宿时代来临、深化酒店运营岗位的专业责任外包、系统交给互联网公司打理... 换牌潮到来，国牌酒店的契机 2017年末沪上消息之一，便是......
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酒店客房｜客房浴巾选购，光考虑品牌，面料就够了吗？
一条好的浴巾让人们用起来不仅舒适、贴心，而且会感到很轻松。客房浴巾尽管在客房用品中占有的份额不是很高，但客人的使用频率却很大，甚至于一......
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我们究竟想要什么样的民宿？
近几年客栈民宿井喷式扎堆发展，同质化越来越严重，竞争激烈，从美团，飞猪等大量的用户评论就可以看出，客人越来越注重服务和当地特色化服务。在客......
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酒店新物种的诞生，布丁酒店十年的转变之路
对创始人朱晖以及团队来说，用十年时间建立起的整个住友酒店集团，现在已经成为了酒店业的公司“新物种”。在中国酒店行业，总部位于......
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民宿标准落地，乱象仍难终结
卫生和安全仍是困扰民宿体验者的首要问题，超六成消费者担心民宿卫生状况，而实际上只有19%的民宿床品做到了“基本洁净”。来到胡同......
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酒店餐饮部问题，用这14个案例全部解决！
案例一11月24日，515房客投诉有大厦内部员工骚扰其休息，据了解，515房客入住房间设置了保密服务，一楼美食街一员工因私人原因，以工作为由，向前台查......
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酒店客服部问题，用这12个案例全部解决！
客房部作为酒店营运中的一个重要部门，其主要的工作任务是为宾客提供一个舒适、安静、优雅、安全的住宿环境，并针对宾客的习惯和特点做好细致......
