火了!金天鹅入蜀带你看酒店服务技能大比拼

2019-09-27 11:18:37
    2019年9月8号到9号,由四川省商务厅、四川省民政厅、四川省民营办指导,四川省商务酒店协会、乐山职业技术学院主办,四川省商务酒店协会乐山分会承办的“四川省商务酒店员工技能评定标准发布会暨第二届酒店员工服务技能大赛”在乐山峨眉山市四川国际旅游交易博览中心和乐山职业技术学院隆重举行。

四川省商务酒店员工技能评定标准发布会暨第二届酒店员工服务技能大赛发布会现场

金天鹅品牌创始人兼董事长肖立华先生亲率代表团于大赛前一天抵达乐山,应邀出席了此次活动。

作为2019年第六届四川国际旅游交易博览会的主要活动内容之一,第二届酒店员工服务技能大赛旨在促进四川全省酒店行业的发展,选拔优秀人才进一步提高全省酒店行业百万员工岗位技能和服务水平,在行业中营造学知识、比技能的良好氛围,打造一批酒店工匠能人,培养造就一支过硬的酒店服务人员队伍。
8号下午举行的开幕式上,乐山市人民政府副秘书长耿强宣布了大赛开幕,乐山市商务局副局长唐国臣受四川省商务厅委托宣布了《四川省商务酒店员工技能评定标准》正式发布,出席开幕式的领导和嘉宾共同进行了标准启动发布仪式。随后,雅安、乐山职业技术学院的师生还展示了独具四川特色的茶艺、糖艺、折花等技能,让人充分领略了“天府之国”酒店人的魅力。

领导和嘉宾共同进行了标准启动发布仪式

9日上午,四川省第二届酒店员工服务技能大赛正式启动。本次大赛上,来自四川省44家酒店选送的87名选手参赛。主要在客房服务(中式铺床)、中歺宴会设计、前厅服务(前台接待)三个比赛项目中角逐荣誉奖项,使得本次活动达到了高潮。

经过两天理论和技能的比拼,组委会对四川省第二届酒店员工服务技能大赛中表现优异的选手进行了表彰奖励,向积极组织参赛的企业及每个竞赛项目前四名选手所在的企业授予并颁发了“2019年度四川省酒店员工技能培养优秀企业”奖匾。

四川省商务酒店协会常务副会长兼智慧酒店分会会长、商学院执行院长谷宇作总评

闭幕颁奖仪式上,四川省商务酒店协会常务副会长兼智慧酒店分会会长、商学院执行院长谷宇作了总评。他认为,本届比赛准备充分、筹备得力、控制有效、精彩纷呈。达到了我们针对四川省酒店业以开阔视野、理清思路、提升技能、传承文化的预期目的。

同时,古会长还感谢了有关单位及社会各界对大赛的鼎力支持,其中就提到了长沙金天鹅科技集团董事长肖立华以及红专设计创始人、号称中国最懂酒店的设计师、著名酒店业培训师、天鹅会金牌导师唐也的来访。

长沙金天鹅科技集团董事长肖立华(左)与红专设计创始人、天鹅会金牌导师唐也(右)

在大赛现场,金天鹅品牌创始人兼董事长肖立华先生接受了媒体专访。他认为,四川省商务酒店协会举办的活动,无论是形式、频次,还是规模、品质均名列行业前茅,赋能四川酒店业持续稳健发展。

尤其是在认真看了《四川省商务酒店员工技能评定标准》后,感到很震撼,因为在全国其它地方还没有看到过有这样细致、科学、规范,可操作性和指导性这样强的行业标准发布,而且其中所提倡的服务理念以及背后所传达的以人为本的思想,与金天鹅眼下正在用心打磨的核心产品“2号店长”不谋而合。

最后,他着重强调,四川省商务酒店协会组织的酒店峰会、月度沙龙、工匠酒店评选等系列活动,与金天鹅品牌价值主张高度一致,希冀携手四川省商务酒店协会平台共创四川酒店业美好的明天!