酒店如何在OTA上提高品牌形象吸引顾客

2019-12-16 14:14:16
      互联网时代信息传播的速度比火车都要快,尤其是在OTA平台,上传一条信息一分钟内都可能会有上万的浏览量,这对于酒店行业来讲OTA是酒店免费宣传“宝地”。所以,我们需要在OTA上提高自身品牌形象,吸引顾客来消费(酒店营销顾问OTA代运营方案)!
  在OTA上宣传酒店,酒店的照片决定了费者点进酒店页面第一感官,非常重要。但70%以上的酒店却没有专业的拍摄。
  有的时候明明是朝南的大主卧,自带阳台光线又好,偏偏拍出来又黑又暗,看上去比朝北的卧室光线还要差,实在是没有想要入住的欲望,价格再低再合理并无作用。可是永远不要忘了照片才是显示酒店客房最直观的工具,看到什么样子就是什么样子。
  其次就是酒店房间内的卫生间和酒店装修物品了,色彩基本就可以定下客房的大致基调了。千万不要忽视床上用品和窗帘,花盆等对房间整体效果所能做出的贡献。
  有些客房虽然整体装修一般,但是会有一个角落或是细节是很出彩的。比如挂在墙上的明信片,沙发上的抱枕,桌面上的香薰烛台等等。
  最重要的一点在酒店的口碑上,在OTA上的酒店评价也特别重要,好的口碑会增加更多顾客,而在这些顾客中会潜存在有价值的vip顾客,为了消除这些潜在的恶意差评,酒店需要进一步提高酒店用户的服务质量和入住体验,加强管理,提高酒店服务品质,并且对长期入住的会员提供更加人性化的管理与服务,从而牢牢抓住会员的心。